Belum Bekerja atau Sudah Bekerja,  situs ini akan memberi Peluang Usaha untuk menjadi Wirausahawan  dan simaklah Kiat-Kiat Usaha disitus ini agar usaha Anda menjadi  lebih berkembang.

Tuntunan Usaha  Sabtu, 6  Mei  2000

 

JADI BOS, APA CUKUP BILANG "YA" ATAU "TIDAK"

Jaman reformasi seperti saat ini, peranan pimpinan harus lebih tegas namun tetap harus lugas. Sebagai Bos dari usaha yang sedang saudara kelola, pada kondisi usaha yang seperti  ini  memanglah tidak mudah untuk menangkap ataupun meluluskan semua aspirasi yang muncul. Salah-salah semua anak buah kerjanya hanya protes, ngedumel dan seperti yang lagi ngetrend saat ini yaitu "demo" untuk memaksakan kehendak. Kalau sudah begitu usaha yang sedang dirintis akan bertambah seret berkembang.

Inilah saatnya kepiawaian anda sebagai pimpinan harus dikuras, sehingga usaha tetap lancar, anak buah seneng bekerja, relasi tetap mencari anda.

Salah satu kiatnya, adalah apakah Anda sebagai pimpinan cukup piawai untuk mengatakan "ya" atau "tidak" . Jangan konyol, kalau  Anda selalu dan cepat dengan mudah untuk mengatakan "tidak". Lalu bagaimana caranya agar kata "tidak" dapat ditrima dengan baik, positif dan anak buah tetap merasa dilindungi. 

Baca aja kiat dibawah ini yang dikirim oleh Sdri. Anna :

Sebagai Bos, jadilah pendengar yang baik.
Setiap aspirasi yang muncul harus didengar dahulu, walaupun sudah merasa ada perbedaan jangan langsung menyerang, tahan nafsu untuk berdebat sekalipun kita punya alasan yang masuk akal. Sebaiknya tanyakan lebih lanjut tentang aspirasi atau usulan tersebut, tanyakan  apa pendapat karyawan yang lain misalnya pendapatnya, alasannya, keuntungannya buat karyawan serta bagi kelanjutan perusahaan dll.

Sebagai Bos, haruslah berpikir yang bijaksana.
Kalau masukannya sudah cukup banyak, barulah berpikir melalui cara pandang mereka. Apa saja sih manfaatnya buat kita-kita, kalau perlu diskusikan dengan pimpinan lain termasuk supervisor yang ada. 

Nah kalau sudah mendapatkan inti permasalahannya, barulah kita menanggapinya dengan baik, tegas dan lugas. Misalnya dengan kata pembukaan "Jadi menurut kalian permasalahannya atau usulannya atau  ....". Dengan demikian semua yang hadir tahu bahwa kita menghargainya. Jadinya suasana tersebut akan lebih terbuka dan ngga perlu ada yang pasang pertahanan.

Sebagai Bos, haruslah mempunyai pendapat.
Sampaikan pendapat Anda dengan nada yang datar, sehingga semua yang hadir akan siap mendengarkan dan mencernakan isinya. Hindari kata-kata yang dapat diartikan bahwa kalau pendapat kita lebih bagus, misalnya "Kalau begini lebih bagus lho.." dengan Anda berkata demikian maka suasana akan menjadi tegang kembali.

Sebagai Bos, haruslah jadi negosiator yang baik.
Bernegosiasi adalah cara yang umum dan bisa ditrima. Lakukan diskusi dengan baik, kalau perlu Anda jembreng sama-sama pendapat Anda dan pendapat yang lainnya. Buat kemungkinan hasil yang paling baik. 

Kalau perlu undang pakarnya untuk masalah yang sedang dihadapi. Dengan demikian jika  tetap menghadapi kendala,  dapat dicarikan alternatif alternatif baru. Sehingga dengan demikian karyawan dapat menerimanya dengan baik.